Gebruiksvoorwaarden

Wat KidLoop is

KidLoop is een marktplaats voor kinderkleding, speelgoed, boeken en babyspullen, voor 0 tot 14 jaar, momenteel gericht op België. Elke advertentie aanvaardt een of meer van drie manieren, gekozen door de verkoper: verkoop in euro, directe ruil met optionele bijbetaling in euro, of gratis schenking.

Wat nooit mag

Sommige dingen mogen nooit op KidLoop, ongeacht wat een verkoper wil aanbieden:

• Alles waarvan verkoop of publicatie volgens de toepasselijke wet verboden is
• Foto's van kinderen: een foto bij een advertentie mag alleen het item tonen
• Alles wat geen echt, eerlijk beschreven kinderitem is

Wie een account mag hebben

Je moet minstens 18 zijn en bekwaam om een overeenkomst aan te gaan naar Belgisch recht. Accounts zijn voor ouders en voogden die voor hun gezin handelen, niet voor kinderen. Je maakt een account aan met een e-mailadres en een wachtwoord, en je bevestigt dat adres via de link die we je mailen voordat je je kunt aanmelden.

Een item plaatsen

Jij bent verantwoordelijk om je item nauwkeurig te beschrijven: staat, maat, merk en elk gebrek dat ertoe doet. KidLoop blokkeert een advertentie niet enkel vanwege de categorie en inspecteert of certificeert items niet. Advertenties waarvan verkoop of publicatie volgens de toepasselijke wet verboden is, zijn niet toegestaan.

Kopen in euro

Een geplaatst item kopen kost de vermelde prijs plus een kopersbeschermingskost van 5% van die prijs plus €0,70. KidLoop verzorgt geen verzending en rekent niets aan voor levering: jij en de verkoper spreken onderling af hoe het item overgedragen wordt. Betalingen verlopen via Stripe; KidLoop ziet je kaartgegevens nooit. Je betaling wordt door het platform vastgehouden tot je bevestigt dat het item is aangekomen. Meld je vóór die bevestiging een probleem, dan blijft de betaling vastgehouden tot een KidLoop-bemiddelaar beslist: volledige terugbetaling inclusief beschermingskost, of vrijgave aan de verkoper. Er is vandaag geen automatische vrijgavetermijn bij aankopen: er beweegt niets tot jij bevestigt of een bemiddelaar beslist.

Directe ruilen

Je kunt voorstellen om een of meer van je items te ruilen voor die van iemand anders, met een optionele bijbetaling in euro als de items niet gelijkwaardig zijn. Overdracht is ofwel een gratis lokale afspraak, ofwel opsturen, waarbij elk gezin zijn eigen verzending regelt en betaalt. Een ruil met verzending draagt een servicekost van €0,95 per gezin, die de gestructureerde chat, escrow en geschilbemiddeling betaalt en niet de verzending, en die vervalt als de totale €1,90 meer dan 15% van de geruilde waarde zou zijn; lokale overdrachten zijn gratis. Elke kant bevestigt de ontvangst apart; een bijbetaling in escrow wordt vrijgegeven zodra beide bevestigingen binnen zijn en de escrowtermijn van 48 uur verstreken is.

Weggeven

Een item weggeven betekent het gratis doorgeven. Wie het opeist, is je niets verschuldigd, en we maken geen betalingsrecord aan voor die uitwisseling.

Levering

Lokaal ophalen betekent dat jij en de andere partij zelf een plaats en tijdstip afspreken. KidLoop is daar niet bij en verifieert de overdracht niet. KidLoop verzorgt geen verzending: verkiezen jullie opsturen, dan regelt en betaalt elk zijn eigen verzending bij een vervoerder naar keuze. Een trackingcode op een bestelling is er een die de verkoper zelf heeft ingevoerd; KidLoop boekt geen pakketten en kan een code niet bij een vervoerder verifiëren.

Beoordelingen en geschillen

Na een voltooide verkoop of ruil kunnen beide partijen elkaar beoordelen. Is er iets mis met een aankoop, meld het dan op de bestelpagina vóór je de ontvangst bevestigt: beschrijf het probleem en voeg foto's toe. Door te melden blijft de betaling vastgehouden; een KidLoop-bemiddelaar bekijkt de melding en het bewijs en betaalt je volledig terug of geeft de betaling vrij aan de verkoper, en jullie kunnen allebei de beslissing en de motivering op de bestelpagina lezen.

De eerlijke beperkingen van dit concept

Dit is het meest onafgewerkte deel van dit document. Echte gebruiksvoorwaarden hebben een jurist nodig om aansprakelijkheidsgrenzen en geschillenbeslechting vast te leggen op een manier die standhoudt, en die controle heeft nog niet plaatsgevonden. Tot dan is dit document een beschrijving van hoe KidLoop bedoeld is te werken, geen afdwingbaar contract.

Toepasselijk recht

We zijn van plan deze voorwaarden te laten beheersen door Belgisch recht, met bevoegdheid voor de Belgische rechtbanken, zodra dit document is afgerond. Die intentie vervangt de nog lopende juridische controle niet.