Politique de confidentialité

Qui se cache derrière cette politique

KidLoop est un projet en phase de pré-lancement, sans société enregistrée. Cela signifie qu'aucune personne morale n'est nommée ici comme responsable du traitement, et qu'aucun contact auprès d'une autorité de contrôle n'est indiqué, car ni l'une ni l'autre n'existe encore. Dès que nous créerons une société et enregistrerons kidloop.be, cette section portera ces informations. D'ici là, lisez ceci comme une déclaration d'intention de l'équipe qui construit KidLoop, pas comme un engagement contraignant d'une personne morale.

Données de compte

Pour créer un compte KidLoop, nous collectons une adresse e-mail, un nom d'affichage et un mot de passe ; une photo de profil est optionnelle. Le mot de passe n'est conservé que sous forme d'empreinte salée, jamais dans une forme que quiconque ici puisse lire. Nous envoyons un e-mail à l'adresse que vous indiquez pour confirmer qu'elle est bien la vôtre, et vous ne pouvez pas vous connecter avant de l'avoir fait. Nous ne collectons ni votre numéro de téléphone ni aucun document d'identité.

Votre code postal et votre ville, pas votre adresse

Nous demandons votre code postal et votre ville et les transformons en un point approximatif sur la carte, afin de vous montrer des annonces à proximité et de trier les résultats par distance. Nous ne demandons ni ne conservons votre adresse complète. Si vous organisez une remise en main propre pour un échange ou un retrait, vous convenez du lieu exact vous-même avec l'autre famille, dans la messagerie ; KidLoop ne l'enregistre jamais.

Ce que nous conservons sur votre enfant

Un profil enfant contient exactement quatre informations sur votre enfant, toutes saisies par vous, jamais par lui :

• Un surnom que vous choisissez, jamais son nom légal
• Son mois de naissance, pas sa date de naissance exacte
• Taille de vêtement et pointure
• Des centres d'intérêt que vous saisissez vous-même, comme « dinosaures » ou « LEGO »

Pourquoi c'est minimal, et pourquoi nous sommes autorisés à le conserver (base légale)

Nous demandons un mois de naissance plutôt qu'une date de naissance, et un surnom plutôt qu'un nom complet, car cela suffit à anticiper le moment où votre enfant aura probablement besoin de la taille suivante et à alimenter la recherche — et c'est moins que ce qu'il faudrait pour identifier un enfant précis à partir de ces seules données. Le profil de votre enfant n'est jamais montré à quiconque en dehors de KidLoop ; nous ne l'utilisons que pour faire remonter des annonces adaptées et vous prévenir avant un changement de taille. C'est vous, en tant que parent ou tuteur, qui saisissez ces données, pour utiliser une fonctionnalité que vous avez demandée. Notre base légale est l'exécution du contrat qui nous lie à vous (RGPD, article 6(1)(b)) pour la mise en correspondance elle-même, et l'intérêt légitime (article 6(1)(f)) pour des éléments annexes comme l'alerte de changement de taille.

Annonces, photos et historique des transactions

Nous conservons le texte, la catégorie, le prix ou les conditions d'échange, ainsi que les photos de tout ce que vous mettez en vente. Les photos d'une annonce doivent montrer l'article lui-même — un vêtement à plat ou sur cintre, un jouet, un livre, un accessoire de puériculture — jamais une photographie de votre enfant ; nous ne construisons aucune fonctionnalité qui la demande ou l'attende. Nous conservons également un historique de vos achats, ventes, échanges et dons — quoi, quand, avec qui, et pour quel montant — aussi longtemps que votre compte existe. Une fois les paiements réels en service, nous nous attendons à ce que les règles belges de comptabilité et de litiges de consommation nous obligent à conserver les données de transaction au-delà, probablement environ sept ans, sous réserve de confirmation par un comptable ; cette conservation n'a pas encore commencé, aucun paiement réel n'ayant à ce jour été traité par KidLoop.

Qui voit vos données

L'autre partie à une transaction voit votre nom d'affichage, votre ville et votre note — jamais votre adresse e-mail ni votre localisation exacte. Nous prévoyons de recourir à un hébergeur basé dans l'UE et, une fois les paiements en service, à un établissement de paiement agréé dans l'UE qui traitera directement les données de carte et de compte bancaire ; KidLoop n'est pas conçu pour jamais stocker votre numéro de carte complet. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons aucun traceur publicitaire — voir notre politique de cookies pour le détail technique.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez :

• Consulter les données que nous détenons sur vous et vos enfants
• Faire corriger ce qui est inexact
• Faire supprimer votre compte, vos annonces et tout profil enfant
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable
• Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Une remarque honnête sur la façon dont nous traitons ces demandes aujourd'hui

Nous sommes une très petite équipe, avant lancement. Il n'existe pas encore de bouton « supprimer mon compte » ou « supprimer le profil de mon enfant » en libre-service dans le produit — chaque demande ci-dessus est traitée manuellement, par une personne, en attendant. Nous mentionnons ce manque ici sciemment, pour que vous sachiez à quoi vous attendre si vous en faites la demande, plutôt que de vous laisser le découvrir.

Les enfants qui utiliseraient KidLoop directement

Les comptes KidLoop sont destinés aux parents et tuteurs, pas aux enfants. Nous ne permettons pas sciemment qu'un enfant crée ou utilise un compte sans un adulte. Si nous apprenons que c'est le cas, nous suspendrons le compte.

Comment nous contacter

Comme KidLoop n'a pas encore de société enregistrée, il n'existe pas d'adresse de contact surveillée à publier honnêtement. Avant que cette politique ne quitte son statut de brouillon, nous ajouterons un vrai canal de contact, ainsi qu'un contact désigné pour les questions de protection des données si le volume de données enfant que nous détenons le justifie.